.png)
รวมการขายและการตลาดรอบตัวลูกค้าด้วย CRM แบบครบวงจร
มอบการมีส่วนร่วมอย่างไร้รอยต่อผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยมุมมอง 360° ของลูกค้า รวมทีมขายและการตลาดเป็นหนึ่งเดียวเพื่อมอบความพึงพอใจให้กับลูกค้า.
...
การขายและการตลาดสามารถทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ลูกค้า เข้าใจความตั้งใจของลูกค้าและส่งข้อความที่ถูกต้องเพื่อปิดการขายได้เร็วขึ้น
ทำให้การสื่อสารส่วนบุคคลเป็นแบบอัตโนมัติ
ปิดดีลได้มากขึ้นด้วยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ กำหนดลีดให้กับตัวแทนโดยอัตโนมัติ ตั้งการเตือนสำหรับกิจกรรมที่กำลังจะมาถึง รับการแจ้งเตือนเมื่อลีดพร้อมที่จะเป็นลูกค้า
...
ตั้งค่าเครื่องมือการมีส่วนร่วมตามกิจกรรมเพื่อก้าวไปสู่ลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าของคุณตลอดกระบวนการซื้อ ส่งเนื้อหาที่ถูกต้องให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติในเวลาที่เหมาะสม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณรู้ว่าต้องโทรหาใครและเมื่อใดเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับข้อตกลง
รู้จักลูกค้าของคุณอย่างละเอียด
CRM ของคุณรวบรวมทุกบันทึกในประวัติของลูกค้าไว้ในที่เดียว มันให้มุมมองที่สมบูรณ์ของรายละเอียดการติดต่อของลูกค้าทุกราย โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย ตัวแทนฝ่ายขายที่ได้รับมอบหมาย และการซื้อก่อนหน้านี้ CRM จัดทำบันทึกด้านข้างสำหรับพนักงานของคุณเพื่อบันทึกการโต้ตอบก่อนหน้านี้ โดยจะซิงค์กับปฏิทินเพื่อกำหนดเวลาและดูการนัดหมายที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้าแต่ละราย รวบรวมทุกการสนทนาผ่านอีเมล
แชท SMS และโทรศัพท์
...
เพียงคลิกเดียว เข้าถึงทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว
ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อปิดการขาย ดูรายละเอียดการติดต่อ ทำความเข้าใจความคืบหน้าของข้อตกลง และสิ่งที่ต้องทำต่อไป
ติดตามประสิทธิภาพการทำงานที่ทำได้ง่าย
เพิ่มการมองเห็นด้วยแดชบอร์ดแบบกำหนดเองที่รายงานความคืบหน้าของข้อตกลง ยอดขาย และประสิทธิภาพของทีมในทันที
ตั้งค่ามูลค่าข้อตกลงและความน่าจะเป็นในการปิด จากนั้นใช้ประโยชน์จากรายงานเพื่อติดตามการคาดการณ์เทียบกับยอดขายจริง และเจาะลึกการคาดการณ์ตามเดือน ตัวแทนฝ่ายขาย และอื่นๆ
เข้าถึงกิจกรรมทั้งหมดของทีม เช่น การโทรและการประชุมในที่เดียวเพื่อติดตามประสิทธิภาพ ทำความเข้าใจความสามารถ และวางแผนล่วงหน้า
จัดการการบรรลุโควต้าของทีมของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ติดตามชัยชนะ และดูเป้าหมายสำหรับสมาชิกบางคนหรือทั้งทีม
